1. Predmet poslovnika

Poslovnik kakovosti podjetja xxx d.o.o. predstavlja krovni dokument sistema vodenja kakovosti, v katerem so opredeljeni elementi, ki jih izvajamo za doseganje ciljev, ki smo jih opredelili v politiki kakovosti.

Poslovnik kakovosti podjetja tako:

• opredeljuje osnovne smernice sistema vodenja kakovosti,
• predstavlja povezavo med zahtevami standarda ISO 9001:2008 in tem, kako so omenjene zahteve izpolnjene v našem sistemu vodenja kakovosti,
• posamezne elemente sistema podrobneje opisuje v postopkih in navodilih za izvajanje posameznih aktivnosti,
• predstavlja dokument, s katerim partnerjem dokazujemo delovanje in učinkovitost našega sistema vodenja.

Poslovnik kakovosti vsebuje smernice za sistem vodenja kakovosti za naslednje dejavnosti:

Razvoj aplikativne programske opreme, sistemska integracija, izobraževanje, svetovanje, tehnična podpora in prodaja za področje računalništva in informatike

V sistemu vodenja kakovosti našega podjetja nismo opustili nobenega elementa.



Poslovnik kakovosti uporabljamo samo v interne namene. Na zahtevo partnerjev izdelamo informativno izdajo poslovnika kakovosti.

Poslovnik kakovosti je vzdrževan v informacijskem sistemu za upravljanje dokumentov sistema vodenja kakovosti, kjer je dosegljiva trenutno veljavna verzija. Uporabnik je odgovoren, da preveri skladnost uporabljenega izvoda z zadnjo veljavno verzijo.